Günümüzde işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmesi, yalnızca sundukları ürün ya da hizmetin kalitesiyle değil aynı zamanda dış çevredeki dalgalanmalara karşı ne kadar dayanıklı olduklarıyla da yakından ilişkilidir. Ekonomik dalgalanmalar, itibar kayıpları, doğal afetler, hukuki yaptırımlar veya güvenlik açıkları gibi pek çok unsur, şirketleri zorlayıcı bir sürecin içine sürükleyebilir. Bu tür belirsizlik dönemlerinde sağlıklı adımlar atabilmek için kriz yönetimi kavramı kritik bir rol oynar.
30.05.2025